Услуги и инфраструктура

Услуги для людей с ограниченными возможностями

Передвигаться в аэропорту Лаппеенранта легко, даже при ограниченных физических возможностях. Здесь есть специальный вход с легким доступом, а также туалет и места для парковки инвалидов.

Если пассажир требует специальной помощи, он должен указать это при бронировании поездки. Также важно заранее сообщить персоналу аэропорта, об особых потребностях. Например, в таких дополнительных услугах нуждаются пассажиры с ослабленным зрением или пассажиры в инвалидной коляске для успешной посадки на борт. В аэропорту можно взять в кресло-коляску аренду.

Парковка

Аэропорт Лаппеенранта находится всего в двух километрах от центра города. Расстояние до Иматра и российской границы составляет всего 30 километров.

Рядом с аэропортом есть много парковочных мест для короткой и долгосрочной парковки. Перед терминалом имеется 170 парковочных мест. Обычно всегда есть место, и никакой предварительной брони не требуется. Автостоянка находится всего в нескольких десятках метров ходьбы от терминала.

Парковка для инвалидов предоставляется в специально обозначенных крытых стоянках перед терминалом. В передней части аэропорта есть 20 одночасовых парковочных мест для людей. Заплатить за парковку машины можно в пункте рядом со зданием аэропорта. Здесь принимаются жетоны и большинство кредитных карт.

Важно прикрепить парковочный билет за лобовым стеклом. Действующие тарифы на автостоянке:

2 €/1 час;
3 €/2 часа;
4 €/3 часа;
5 €/4 часа;
6 €/5 часов;
7 €/6 часов;
8 €/7 часов;
9 €/8 часов;
10 €/от 9 до 24 часов.
20 €/двое суток;
30 €/трое суток;
32 €/четверо суток;
34€/пять суток;
36 €/шесть суток;
38 €/неделя;
+2 € каждый последующий день;
15 €/15 дней;
+2 € каждый последующий день;
84 €/месяц.

Автостоянка находится под видео наблюдением.

Услуги для туристов с детьми

Небольшой аэропорт имеет много преимуществ для всех путешественников. В здании терминала есть все услуги, и нет больших очередей.

Коляски во время полета сдаются в багаж. Детское питание, напитки и все, что необходимо во время полета, можно взять в салон в качестве ручной клади. Правила касательно паспортов изменились и нет возможности вводить детей в паспорт родителя или опекуна. У каждого ребенка должен быть собственный паспорт, даже у детей.

Дети, путешествующие самостоятельно могут сопровождаться сотрудником через контроль безопасности. Перелет несовершеннолетнего ребенка в одиночку должен быть отмечен в билете. Возрастные ограничения могут варьироваться в зависимости от авиакомпании.

Питание

В аэропорту Лаппеенранта есть два кафе-ресторана, предоставляющие широкий ассортимент блюд и напитков, включая полноценные обеды и наборы, которые можно взять с собой на борт самолета.

Ресторан Ванха Пилотти расположен слева от главного входа в здание терминала. Здесь можно насладиться изобилием продуктов, блюд и закусок, выставленных на шведских столах. Ресторан находится в терминале до контроля безопасности. Ресторан имеет лицензию на продажу алкоголя. После прохождения контроля безопасности пассажиры могут насладиться закусками в кафе BarFly, расположенном в зале вылета.

Перевозка и хранение багажа

Проверенный багаж передается персоналу регистрации. Сотрудники каждой авиакомпании могут предъявить особые требования по поводу перевозки крупных предметов багажа, таких как спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и домашние животные. Коляски должны быть упакованы в защитную сумку, прежде чем они будут доставлены в грузовой отсек.

Правила, касающиеся размера разрешенного багажа в качестве ручной клади, зависят от авиакомпании. Обычно разрешается брать один чемодан или сумку весом 8-10 килограммов, и еще, например, сумочку или ноутбук. Ручная кладь должна поместиться в закрываемый верхний шкафчик над сиденьями в салоне.

Оставить багаж на хранение можно в здании железнодорожной станции. Расстояние до нее составляет всего полтора км. Здесь оборудована камера для хранения багажа, услуга которой обходиться в 2евро в день.

Почтовое отделение и банковские услуги

Ближайшее место для отправки почты находится примерно в километре от аэропорта, за пределами супермаркета Lidl. В самом аэропорту нет банкомата или пункта обмена валюты. Ближайший банкомат находится в супермаркете Lidl на окраине аэропорта. Обмен валюты предоставляется в различных местах в центре города Лаппеенранта, включая торговые центры Galleria и IsoKristiina, а также в Safar и в отделении банков.

Детские комнаты

В холле регистрации есть детская комната. Здесь оборудовано все необходимое для того, чтобы помыть и переодеть ребенка, а также покормить или успокоить его.

Потерянный и найденный багаж

Если багаж задерживается, важно сообщить об этом персоналу в зале прибытия сразу же после полета. Авиакомпания несет ответственность за багаж, поэтому нужно посетить веб-сайт авиакомпании для получения дополнительной информации о багаже. Как правило, при обнаружении багажа пассажир информируется, и багаж отправляется вслед за ним. Если что-то было забыто в аэропорту, можно обратиться в службу поддержки клиентов «call point».

Отель и туроператоры

Город Лаппеенранта всегда был точкой, где встречаются восточные и западные культуры. Отель Lappeenranta расположен в самом сердце туристического региона Саймаа на юго-востоке Финляндии, всего в 215 километрах от Хельсинки.

Одна из крупных туристических компаний готова предоставить авиапассажирам познавательные и увлекательные туры по городу или за его пределами. Поэтому, если пассажир ждет следующий рейс и имеет право покинуть зону транзита, то свободное время можно провести с пользой. Туроператор предложит экскурсию в зависимости от того, каким количеством свободного времени располагают пассажиры.

Захватывающие воды озера Сайма, незабываемые достопримечательности и веселый город Лаппеенранта полны увлекательных вещей, которыми можно удивить в течение всего года. Доступны экскурсии в волшебную крепость, гавань, круизы по озеру, осмотр района Myllysaari, посещение музеев, курортов, культурных достопримечательностей. Также, туристы имеют возможность посетить крупнейший в Финляндии песочный замок, поиграть в гольф, заняться рыбалкой, посетить рестораны, кафе, новый городской театр в ИсоКристийне и магазины. Безвизовые круизы в Выборг или Санкт-Петербург также отправляются из Лаппеенранты. Национальный драгоценный камень Финляндии, спектролит, демонстрируется в Деревне Иламаа-Джем, Музее Джеммаа-Джема и мастерских, выставляющих драгоценные камневые работы. Holiday Club Saimaa - это крупнейший развлекательный центр. Часть его услуг расположена в Раухе, на берегу озера Сайма.

Туристическую информацию можно получить в торговом центре IsoKristiina или по телефону: +358 (0) 56-67-788. График работы офиса: с понедельника по пятницу с 10: 00-17: 00, суббота с 10: 00-16: 00.